Toimituskäytäntö
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut ovat 3,90-4,90 €. Matkakorurasiat lähetetään automaattisesti postipakettina postin noutopisteeseen.
Toimitusvaihtoehdot:
Kirje
Matkahuolto xxs-paketti
Posti pikkupaketti
Postipaketti (vain matkakorurasioille)
Postin pikkupaketti jaetaan suoraan tilaajan postilaatikkoon, ja Matkahuollon pikkupaketti MH:n noutopisteeseen. Postipaketti toimitetaan Postin noutopisteeseen. Jos haluat tilauksesi johonkin tiettyyn noutopisteeseen, ilmoita haluttu piste tilausvaiheessa "lisätietoja"-ruutuun. Pakettien kulkua voit seurata lähetystunnuksen avulla Postin ja matkahuollon verkkosivuilla tai sovelluksissa.
Huom! Postin pikkupaketti alkaa usein näkyä seurannassa vasta sen saavuttua lajittelukeskukseen. Joskus harvoin paketit kulkevat "pimeänä", jolloin niitä ei syystä tai toisesta ole skannattu matkan varrella.
Tuotteet voi noutaa myös Jyväskylän Kankaalta. Otan yhteyttä tekstiviestillä tai sähköpostilla sopivasta nouto-ajankohdasta. Tilaus tulee noutaa 5 vrk:den kuluessa, ellei toisin ole etukäteen sovittu.
Zen Design ei vastaa virheellisistä toimitustiedoista (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti). Asiakkaan vastuulla on ilmoittaa oikeat tiedot tilausvaiheessa.
Toimitusaika:
Kaikkia verkkokaupassa olevia tuotteita on varastossa, ellei tuotekuvauksessa toisin mainita. Postitus tapahtuu 2 arkipäivän kuluessa.
Poikkeukset:
- Tilaustuotteet
- Ennakkomyynti
- Yrittäjän loma. Postitustauon ajankohta kerrotaan aina verkkokaupan etusivulla.
Kuljetusliikkeiden ilmoittamat toimitusajat paketeille:
Pikkupaketti Matkahuolto: 1-3 arkipäivää
Pikkupaketti Posti: 5 arkipäivää
Postipaketti: 1-3 arkipäivää
Kirje saattaa matkustaa mitä tahansa 3 päivän ja 3 viikon välillä. Otathan tämän huomioon tilatessasi.
Zen Design ei vastaa kolmansista osapuolista riippuneista viivästymisistä. Poikkeavista toimitusajoista, kuten yrittäjän loma-ajat, tiedotetaan erikseen verkkokaupan etusivulla sekä yrityksen Instagram- ja Facebook-sivuilla.